S'agissant de votre système de caméra de sécurité, il est aussi important de disposer d'un installateur expérimenté et compétent que les caméras que vous choisissez pour surveiller votre entreprise, votre école ou votre ville. Bien que chaque projet soit différent, chaque chef d'entreprise doit poser des questions à son installateur avant de signer un contrat. Voici 4 questions que vous devriez poser à votre installateur de caméra de sécurité – et s’ils ne connaissent pas les réponses immédiatement, il est peut-être temps de trouver un nouvel installateur.
Quel type de disque dur utilisez-vous?
Vous pouvez investir dans les dernières caméras réseau IP haut de gamme dotées de fonctionnalités telles que les objectifs Pan-Tilt-Zoom et Fisheye. Toutefois, si votre installateur utilise un disque dur de taille insuffisante, vous pouvez faire face à de graves problèmes de performances et de durée de vie. Assurez-vous de bien connaître le type de disque dur que votre installateur a l'intention d'utiliser et de vous fournir les bons outils pour votre projet.
Pour l'enregistrement de surveillance, vous devez utiliser des disques durs de niveau surveillance ou supérieur. Bien qu'il existe de nombreuses options sur le marché, assurez-vous que votre installateur utilise celle qui convient à votre projet. Exemples de disques durs acceptables: Western Digital violet, or et ultrastar. Nos professionnels des caméras de sécurité travaillent avec vous à chaque étape du processus pour vous assurer que vous disposez du matériel de caméra et des disques durs adéquats pour alimenter votre système. Découvrez: Sécurité avec une touche locale – pour en savoir plus sur la manière dont nous travaillons avec vous pour construire le système de caméra de sécurité adapté à votre projet.
Comment allez-vous protéger nos connexions contre les intempéries?
Votre système de caméras de sécurité représente un investissement important pour votre entreprise. Il est essentiel de protéger les connexions reliant chacune de vos caméras pour maintenir votre système à long terme. Assurez-vous de bien comprendre les précautions prises par votre installateur en matière de protection contre les intempéries et ce qui se passe si elles échouent.
La classification IP de vos caméras classe le degré de protection offert par le boîtier de la caméra. Si vos caméras de sécurité sont à l’intérieur, il est probable que vous n’aurez pas besoin de caméras avec un indice de protection élevé. Toutefois, si vos caméras doivent faire face à des conditions météorologiques extrêmes, vous avez besoin de caméras avec une classification IP supérieure. Étant donné que les caméras extérieures risquent d'être exposées à l'humidité, au vent, à la poussière et à d'autres débris, assurez-vous que votre installateur utilise des caméras IP66 ou supérieur. Pour en savoir plus, consultez: Le mystère de vos caméras: classement IP résolu.
Outre l'utilisation de caméras avec un indice de protection IP approprié, les mesures d'étanchéité utilisées par votre installateur pour protéger les connexions de vos caméras extérieures doivent être d'au moins IP66. Du ruban isolant, des boîtiers insensibles aux intempéries ou des boîtiers mal scellés, ne le découperont pas dans des conditions extrêmes – et pourraient conduire à une défaillance critique de votre système de caméra de sécurité.
Votre installateur devrait rester à leur travail. Si leur installation ou leurs travaux d’étanchéité échouent, le coût des réparations ou du remplacement n’est pas couvert par la garantie du fabricant de votre appareil photo. Chez Camera Security Now, nous garantissons le travail de nos installateurs. Si nous installons quelque chose de manière inappropriée et que cela échoue, nous le remplacerons sans frais supplémentaire. Votre installateur offre-t-il la même garantie – par écrit? Lire: Sélection du partenaire de caméra de sécurité adéquat pour en savoir plus sur notre engagement en matière d’excellence du service et de qualité.
Quel type de câble utilisez-vous?
Lorsque vous voyez un pont en cours de construction, vous espérez que la société de construction utilise les câbles de la plus haute qualité disponible pour garantir que le projet ne s'écroule pas plus tard, n'est-ce pas? Il en va de même pour les câbles réseau utilisés par votre installateur. Sans les câbles réseau appropriés, votre système pourrait connaître des pannes plus rapides que vous ne le pensiez.
Si votre installateur ne sait pas quel type de câbles il utilise, il utilise probablement des câbles CCA ou en aluminium à revêtement de cuivre. Les câbles CCA permettent aux installateurs de réaliser des économies d’installation et vous coûtent plus cher à long terme, souvent en échec aux tests de certification du réseau. Votre installateur doit utiliser un câble en cuivre, qui est de loin supérieur aux substituts recouverts de cuivre.
Si vous payez des milliers de dollars à un programme d'installation pour installer votre système et utiliser un câble réseau, vous voulez vous assurer que le câble utilisé sera suffisant pour les futures générations de caméras de sécurité. Cat5E est la norme pour la plupart des applications de surveillance les plus courantes. Cependant, Cat6 est préférable pour pérenniser votre projet. Nos experts en installation sont convaincus que le câble Cat6 convient non seulement à la génération actuelle de caméras, mais qu’il continuera à offrir les taux de transfert de données haute vitesse nécessaires à la prochaine génération de caméras lorsque vous serez prêt à passer à la version 3, 5 ans, voire 10 ans.
Y a-t-il des frais mensuels requis?
Combien de fois avez-vous entendu un argumentaire qui paraissait trop beau pour être vrai? et ensuite vous lisez les petits caractères seulement pour découvrir les nombreux pièges que vous n’aviez pas anticipés. Assurez-vous que votre système est bien le vôtre avant de signer sur la ligne pointillée.
De nombreux installateurs tiendront votre système de surveillance en otage, vous obligeant à souscrire un contrat à long terme comprenant une facture mensuelle. Lorsque votre contrat se termine ou que vous vous désabonnez de la facture mensuelle, vous avez perdu l'accès aux options de visionnage en direct, aux enregistrements ou aux deux. Avec Camera Security Now, nous ne vous demandons jamais de souscrire un contrat mensuel. Une fois que vous avez payé votre facture d’installation initiale avec nous, vous avez un accès complet à votre flux et à vos enregistrements – sans frais mensuels ni menaces nécessaires pour mettre votre système hors ligne. Départ: Fournir un service clientèle de qualité pour en savoir plus.
Bonus: Pouvez-vous fournir un service ailleurs?
Notre réseau national de techniciens travaille en coordination avec notre bureau principal situé dans le sud-ouest de l’Ohio pour installer des caméras de sécurité dans les écoles, les entreprises et les municipalités des 50 États. Donc, que vous soyez situé dans notre zone de service locale ou besoin de notre service à l'échelle nationaleNotre promesse est de toujours dépasser vos attentes en matière de service à la clientèle et de professionnalisme. De notre réponse garantie de 15 minutes sur les demandes de devis à notre temps de réponse rapide aux appels téléphoniques et aux courriers électroniques, notre engagement en matière de service a toujours été une priorité absolue. Lorsque vous avez besoin d'un partenaire de confiance, également partenaire de confiance de la communauté, ne cherchez pas plus loin que Camera Security Now.
Nos professionnels des services et de l'installation de caméras fournissent les solutions de caméras de sécurité dont votre organisation a besoin, vous aidant ainsi à assurer la sécurité de votre personnel, de vos visiteurs et de vos clients. Pour savoir à quel point il est facile de sécuriser votre entreprise, demander un devis aujourd'hui.
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